Amerant, lo que antes era el Banco Mercantil, es una institución financiera con sede en Coral Gables, Florida, enfocada en atender a clientes individuales, empresas y clientes institucionales. Tiene una historia que se remonta a 1979 y se ha consolidado como un banco orientado a la comunidad con un enfoque destinado a la excelencia en el servicio al cliente. Amerant ofrece una variedad de servicios bancarios, que incluyen banca personal y empresarial, gestión de patrimonio y servicios de asesoramiento de inversiones. El banco opera sucursales en mercados seleccionados, principalmente en Florida y Texas, con el objetivo de construir relaciones sólidas con sus clientes y ofrecer soluciones financieras personalizadas.

Brightline es una empresa ferroviaria de pasajeros en los Estados Unidos, particularmente en el sur de la Florida. Parte de la ruta es a través de una vía compartida por el Florida East Coast Railway. Brightline es el único ferrocarril de pasajeros operado y de propiedad privada en los Estados Unidos. Su desarrollo comenzó en marzo de 2012 como All Aboard Florida por la Florida East Coast Industries, un desarrollador inmobiliario de Florida propiedad de Fortress Investment Group. 

En una infinidad de actividades por elegir en el sur de Florida, Top Golf se ha caracterizado por una atracción principal tanto para locales como visitantes. Top Golf, creciendo a una velocidad exponencial en los Estados Unidos, presenta rasgos únicos que potencializan la experiencia del cliente. Tras discutir y estudiar el Caso Top Golf, tendremos la oportunidad de conocer una empresa que tiene “La experiencia del cliente” como propuesta de valor diferencial y tener una verdadera experiencia Top Golf.

La Fundación Ismael Cala promueve programas de liderazgo emocional, orientación vocacional y educación para niños, adolescentes y jóvenes hispanos en situación de vulnerabilidad en Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe, trabajando en alianza y sincronía con organizaciones locales, regionales e internacionales.